POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Dernière mise à jour : 26/01/24 

 

Chez Bruscope ASBL, la préservation de votre vie privée est une priorité majeure pour nous. Nous nous engageons à sécuriser et à traiter vos informations personnelles conformément à la loi en vigueur, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). 

 

Cette Politique de protection de la vie privée a pour but de vous informer de manière claire et la plus exhaustive possible sur la manière dont vos données personnelles sont gérées lorsque vous naviguez sur le site web www.bruscope.be et que vous utilisez nos services. 

 

Elle s'applique à toutes les personnes physiques, qu'elles soient membres ou simples utilisateurs du site.  

 
Afin d'assurer le bon fonctionnement du site, sa sécurité et la prestation des services que vous sollicités (comme la gestion des adhésions et la livraison de nos publications), nous recueillons certaines données personnelles spécifiques. 

 

COMMENT STOCKONS-NOUS, UTILISONS, PARTAGEONS ET DIVULGUONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES DES VISITEURS ? 

 

Notre ASBL est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous livrer nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services. 

 

Pour vous permettre d’utiliser les services Bancontact, nous utilisons la plateforme de paiement en ligne de Mollie. En utilisant nos services, vous consentez à ce que vos informations personnelles soient traitées par Mollie conformément à leur propre politique de confidentialité (https://www.mollie.com/fr/privacy).  

 

Pour vous tenir informé de nos actualités et de nos services, nous utilisons la plateforme de marketing par courriel 'Brevo' (ex ‘SendinBlue’). Vos coordonnées, telles que votre adresse électronique, peuvent être transmises à travers cette plateforme pour l'envoi de newsletters et de communications connexes. En utilisant nos services, vous consentez à ce que vos informations personnelles soient traitées par SendinBlue conformément à leur propre politique de confidentialité (https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/). 

 

Dans le cadre de la fourniture d’autres services, ou lorsque des intérêts légitimes le justifient, Bruscope peut transférer certaines de vos données à d’autres partenaires commerciaux. Ces partenaires agissent en tant que responsables du traitement de vos données. 

 

QUEL TYPE D’INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ? 

 

Nous recueillons les informations administratives que vous nous fournissez dans le cadre de votre adhésion en temps que membre de Bruscope ASBL : 

  

• Vos nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale et éventuel numéro de TVA ; 

• Vos données de paiement.  

 

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez volontairement de toute autre manière. En outre, nous gardons la liberté de recueillir l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, les communications) ; les détails des modes de paiement, les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel. 

 

COMMENT RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS ?  

 

Lorsque vous visitez notre site, que vous envoyez un message via un formulaire, que vous effectuez une transaction, dans le cadre du processus, nous recueillons des informations personnelles que vous nous donnez. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessous.  

 

POURQUOI RECUEILLONS-NOUS DE TELLES INFORMATIONS PERSONNELLES ? 

 

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes : 

  

• Fournir et exploiter les Services ; 

• Personnaliser et améliorer notre communication avec vous ; 

• Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ; 

• Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs aux Services ; 

• Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services ; 

• Se conformer aux lois et règlements applicables. 

  

COMMENT COMMUNIQUONS-NOUS AVEC LES VISITEURS DE NOTRE SITE ? 

 

Nous communiquons personnellement avec vous via nos Newsletters ou encore l’envoi postal de nos Services.  

 

Nous pouvons également vous contacter pour diverses raisons, telles que vous tenir informé(e) au sujet de votre compte, résoudre d'éventuels problèmes liés à votre compte, traiter des litiges, recouvrer des frais ou des paiements en suspens, solliciter votre opinion au moyen d'enquêtes ou de questionnaires, diffuser des mises à jour concernant notre entreprise, ou encore, si nécessaire, pour faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales en vigueur et tout accord conclu entre nous. À cette fin, nous pouvons vous adresser des communications par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal. 

 

De plus, pour vous tenir au courant de nos actualités et de nos services, nous utilisons la plateforme de marketing par courriel 'Brevo'. Cela nous permet de vous envoyer des newsletters et des informations pertinentes. Vos coordonnées, comme votre adresse électronique, peuvent être transmises via cette plateforme pour l'envoi de ces communications (cf. supra).  

 

COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES ET AUTRES OUTILS DE SUIVI ? 

 

Les cookies sont des données stockées dans le navigateur des visiteurs d'un site web, généralement utilisées pour suivre leurs mouvements et leurs actions sur un site web. 

 

Wix utilise des cookies pour des raisons importantes, notamment pour :  

  

• Offrir une expérience optimale à nos visiteurs et clients. 

• Identifier nos membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur notre site) 

• Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme. 

• Garantir la sécurité de notre plateforme et la sûreté de son utilisation. 

  

Ces cookies sont essentiels à la navigation sur notre site et permettent l’utilisation des principales fonctionnalités du site ou la fourniture des services sollicités par les utilisateurs. 

 

COOKIES ANALYTICS 

  
Ces cookies sont utilisés pour obtenir des informations sur l'utilisation et les performances du site, afin d'en optimiser le fonctionnement. Ils incluent des analyses de fréquentation ainsi qu'un suivi des taux d'ouverture, de clic et de rebond au niveau individuel. 

 

Bruscope ASBL utilise Visitor Analytics comme outil d’analyse des visites. Nous avons sélectionné Visitor Analytics en raison de ses normes élevées en matière de sécurité des données et de respect de la vie privée. En utilisant nos services, vous consentez à ce que vos informations personnelles soient traitées par Visitor Analytics conformément à leur propre politique de confidentialité (https://www.visitor-analytics.io/en/support/legal-data-privacy-certificates/standard-integration). 

 

COMMENT LES VISITEURS DE NOTRE SITE PEUVENT-ILS RETIRER LEUR CONSENTEMENT ? 

 

Nous respectons vos droits à la vie privée. Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à info@bruscope.be ou nous envoyer un courrier au 262 avenue d’Auderghem bte 6, 1040 Etterbeek, Belgique.  

 

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.